Cobrança do plano: fatura, atraso e cancelamento

Tudo fica em Meu plano, no menu do painel (área de administradores). Ali você vê o plano atual, a situação da assinatura e a data da renovação.

Assinar

1. 1Confira se o CPF ou CNPJ está preenchido em Dados de cobrança, em Configurações.
2. 2Em Meu plano, escolha entre cobrança mensal ou anual e clique em “Assinar agora”.
3. 3Você é levado à fatura, que pode ser paga por Pix, boleto ou cartão.
4. 4Depois do pagamento, a confirmação é automática: a situação passa para “Ativo” e o plano é liberado.

As situações da assinatura

• Em teste: os 14 dias grátis do Pro. O teste pode ser usado uma vez por salão. “Voltar para o Grátis” o encerra na hora.
• Pagamento pendente: a fatura foi gerada e ainda não foi paga. Se desistir, use “Cancelar e voltar para o Grátis”: a cobrança pendente é cancelada.
• Ativo: assinatura em dia. A cobrança se renova sozinha na data mostrada, em “renovação em …”.
• Em atraso: a renovação não foi paga. Você tem alguns dias de tolerância (7) para regularizar. Passado esse prazo, o salão volta ao Grátis.

Cancelar

Clique em “Cancelar assinatura”. Se o período já está pago, o plano segue ativo até o fim dele (aparece “Cancelamento agendado”) e você não é cobrado de novo. Se não há período pago em andamento, o salão volta ao Grátis na hora e a cobrança recorrente é cancelada.