Criar e gerenciar agendamentos
Agendar pelo painel, mudar o status, editar, cancelar e reabrir um atendimento.
Conferido em 25 de setembro de 2026
Ver a agenda
Em Agendamentos você alterna entre as visões Dia, Semana e Mês. O campo “Buscar cliente” encontra os agendamentos de uma pessoa em qualquer data.
Criar um agendamento
- 1Clique em “Novo agendamento”.
- 2Escolha o Cliente, a Profissional e os Serviços (ou um combo).
- 3Defina a Data e o horário e, se quiser, escreva Observações.
- 4Salve. O sistema não deixa dois agendamentos da mesma profissional se sobreporem.
Os status
- Agendado e Confirmado: o horário está reservado. Um agendamento com sinal pago vira Confirmado sozinho.
- Em atendimento: a cliente está sendo atendida.
- Concluído: a comanda foi fechada e o Financeiro lançado.
- Cancelado: liberou o horário. Também acontece sozinho quando a cliente cancela pelo link dela ou quando o prazo do sinal vence.
- Não compareceu: a cliente faltou. O sinal pago, se houver, não é devolvido.
Editar, cancelar, reabrir
Clique no agendamento para abrir os “Detalhes do agendamento”. Dali você edita, muda o status ou cancela. Cancelar um agendamento com sinal pago devolve o valor à cliente automaticamente, pelo Mercado Pago.
Bom saber: Em um atendimento já concluído não dá para mudar cliente, profissional e serviços, porque o Financeiro já foi lançado. Data, hora e observações continuam editáveis. Para corrigir o resto, use “Reabrir atendimento” (veja o artigo sobre a comanda).