Fechar a comanda e concluir o atendimento

Desconto, produtos vendidos, forma de pagamento e o que o sistema lança quando você conclui.

Conferido em 25 de setembro de 2026

Concluir um atendimento passa pela comanda: é ali que você registra desconto, produtos vendidos e como a cliente pagou. Assim o Financeiro, o estoque e a comissão ficam certos.

  1. 1Abra o agendamento (“Detalhes do agendamento”).
  2. 2Em Alterar status, escolha Concluído. A comanda aparece.
  3. 3Se houve desconto, preencha Desconto (R$).
  4. 4Se vendeu produtos, use “+ Adicionar produto” (recurso do plano Pro).
  5. 5Escolha a forma de pagamento: PIX, Dinheiro, Cartão, Transferência ou Outro. Para pagar em duas formas, clique em “Dividir em duas formas” e informe o valor da primeira.
  6. 6Clique em Aplicar.

O que acontece ao concluir

  • A receita entra no Financeiro, uma linha por forma de pagamento.
  • Se a cliente pagou sinal, ele entra como receita própria e é abatido do valor a receber. Se o sinal cobriu tudo, a comanda avisa: “O sinal já cobriu o valor”.
  • Os produtos vinculados ao serviço e os vendidos dão baixa no estoque.
  • O atendimento passa a contar na comissão da profissional.

Errou? Reabra

No atendimento concluído, use Reabrir atendimento. Ele volta para “Em atendimento”, os lançamentos do Financeiro (pagamentos e sinal) são apagados e os produtos voltam ao estoque. Depois é só concluir de novo pela comanda.

Ainda com dúvida? Fale com o suporte.